תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר של סמיר טנוס בע״מ, ח.פ. 511636540 (״החנות״), רח׳ ראשי, ג׳דיידה-מכר. השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאים אלה.

גיל הרוכשים

רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כרטיס אשראי בתוקף.

הזמנות ומחירים

המחירים באתר כוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
התמונות להמחשה בלבד; ייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר.
החנות רשאית לעדכן מחירים ומלאי בכל עת. במקרה של טעות מחיר מהותית או חוסר במלאי — נציע חלופה או נבטל את החיוב במלואו.
אישור הזמנה נשלח לאחר קליטת התשלום, והעסקה מושלמת רק לאחר אישור חברת האשראי.

תשלום

התשלום באתר מתבצע באמצעי התשלום המוצגים בקופה, בסביבה מאובטחת.

משלוחים

המוצרים נשלחים לכל רחבי הארץ באמצעות חברות שילוח, או נאספים מהחנות. ההזמנה תסופק תוך 7 ימי עסקים לכל היותר ממועד ביצוע ההזמנה ואישור התשלום. המשלוח כרוך בדמי משלוח המוצגים בקופה לפני התשלום; איסוף עצמי מהחנות ללא עלות. החנות לא תישא באחריות לעיכוב באספקה שנגרם מכוח עליון, משביתה או מאי-מענה של הלקוח לתיאום המשלוח. פרטים נוספים במדיניות המשלוחים.

ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה יתבצע על-פי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981. ניתן לבטל עסקה מיום ביצוע ההזמנה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר. את בקשת הביטול יש למסור בהודעה בכתב בוואטסאפ 054-2280002, או בטלפון 04-9966991, או בחנות. המוצר יוחזר כשהוא שלם, ללא שימוש ובאריזתו המקורית, בצירוף חשבונית או הוכחת קנייה. בביטול שלא עקב פגם עשויים להיגבות דמי ביטול כקבוע בחוק (5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם). פרטים נוספים במדיניות ההחזרות.

פרטיות

החנות משתמשת בפרטים שתמסרו באתר לצורך תפעול האתר, טיפול בהזמנות, משלוח ושירות לקוחות, ולדיוור רק בהסכמתכם. החנות אינה מוכרת את המידע האישי לצד שלישי. המידע נשמר על תשתית Shopify המאובטחת (הצפנת SSL), והחנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים כדי לשמור על סודיותו. פרטי כרטיס האשראי מעובדים על-ידי חברת הסליקה ואינם נשמרים אצלנו. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר.

קניין רוחני

כל התכנים באתר — לוגו, עיצוב, טקסטים ותמונות — הם קניינה של החנות או של בעלי הזכויות, ואין להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

שימוש במוצרים

יש להשתמש במוצרים בהתאם להוראות היצרן ולכללי הבטיחות. החנות אינה אחראית לנזק שנגרם משימוש שאינו בהתאם להוראות. ככל שהדין מתיר, החנות ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או במוצר שנרכש באתר.